Политика возврата
Обновлено: сентябрь 2026
1. Merchant of Record
Платные покупки обрабатываются Lemon Squeezy, которая выступает merchant of record по сделке. К вашей покупке также применяются условия и порядок возврата Lemon Squeezy.
2. Наша политика
Наши продукты — это цифровое ПО, которое доставляется и становится доступным сразу после покупки. Поэтому все продажи окончательны, и мы не предлагаем добровольных возвратов, кроме случаев, когда возврат требуется применимым правом, включая императивные права потребителей, от которых нельзя отказаться.
3. Неисправное ПО
Если платная функция существенно не работает, как описано, и мы не можем устранить проблему в разумный срок, напишите нам на yoav@vixeldorf.com, и мы добросовестно поможем это исправить, включая возврат, где это уместно.
4. Как запросить
Напишите на yoav@vixeldorf.com с данными заказа (email, использованный при оформлении, и номер заказа/чека).